开年以来,安徽濉溪农商银行聚集一季度各项事务方针,全员反击、全面发力,以强有力的布置、铺开式的营销、暖人心的服务奋力攫取“开门红”。
一是强布置、重执行,锚定方针快速推动。早在上一年12月份,该行便举行“开门红”旺季营销发动布置会,鼓励职工、鼓舞人心。第一时间拟定下发“开门红”旺季营销计划,并特别设置“全员营销”查核方针,保证人人有使命、个个有方针。为进一步调集营销积极性,该行充沛的发挥片区联动与一级支行辐射带动效果,将全辖50个网点分为五个战队,树立挑战赛,经过亮排名、晒成果营建奋勇当先的开展气氛。此外,该行还树立领导班子包片督导机制,加大查核力度,继续创始上下齐心、团结奋进新局面。
二是强营销、多造访,瞄准需求精准对接。为敏捷掀起旺季营销高潮,该行有用联动线上与线下营销,一方面经过精准营销中台、微信大众推文、转发朋友圈等方法约请方针客群参加“年货大街随机立减”“消费抽奖”等活动,提高客户体会感、增强客户黏性;另一方面,结合金融“五进”等活动,该行积极开展“新春大造访”活动。部分、网点工作人员纷繁走进街头巷尾、走进园区企业、走进商圈商场,在为大众带去春联等新春祝愿的一起细心了解其金融需求,并在第一时间为有需求的客户处理金农易贷、信用卡、金农信e付等产品,助其“安心”过大年。
三是强服务、提温度,聚集气氛全力反击。火红的灯吊旗,该行一切网点悉数换上了火的新装,为“开门红”活动营建稠密气氛。部分网点还克己金融理财产品介绍与喜庆舞蹈小视频,拉近与大众的间隔。在此基础上,该行充沛的使用智能柜员机提高事务处理速度,并经过合理分配柜面与厅堂服务人员满意多种时段客户的实在需求,逐渐提高客户金融服务体会感。一起,该行紧紧抓住乡村客户节日返乡关键,走村入户为大众处理社保卡,并坚持上门为特别集体送上金融服务,让大众在冰冷的冬日感受到春天般的温暖。