最近听一位朋友吐槽,自己的餐厅生意欠好,策划了一个优惠活动,成果也是杯水车薪。优惠活动完毕后,菜品康复原价,餐厅生意更差了。
这是典型的“病急乱投医”,生意欠好,就想着做营销、做活动。这样做,或许能换来时刻短的昌盛,可是活动不是全能的,根本问题没处理,活动也是治标不治本。
此刻的生意惨白,必定不是一场活动就能改动的,终究的原因有两个:榜首,冷季的小龙虾的质感不如旺季,食材质量下降;第二,小龙虾产值下降,价格上涨。
这个做法直接把消费场景从休闲、夜宵,改换到了快餐、正餐这样更高频、安稳的场景。
①方针客户是白领工薪族,以套餐方法,开辟午饭商场;②定价30元左右,重量足;③无需剥壳,食用便利;④以外卖为主,主攻周围写字楼。
总而言之,产品的基因决议了冷季的必定存在,不如直接从产品端立异,让冷季不淡。
一般来说,冷季是最简略松懈的时分,此刻很可能不是产品有问题,而是服务出了问题。
举例来说,夏天是许多火锅店的冷季,可是相同的,也有许多火锅店在夏日仍然很有人气。
由于火锅不管哪个时节吃,质量都没有多大不同,只不过气候热的时分,火锅添加顾客的“热感”,所以影响出售。
①冰镇啤酒、冰淇淋、凉茶、绿豆汤免费无限量供给。许多人以为免费会构成亏本,可是事实上,终究的价格=全单8.5折,可是却让顾客心里觉得非常凉快;
②面目一新,视觉、听觉降温。许多火锅店的装饰用色都是大红、大黄这样的暖色调,在夏日会增强“热感”。因而在不添加过多本钱的基础上,能改动职工服装,绿色、蓝色都能添加清凉的感觉。还能够在店内添加绿色植物,营建凉快的感觉。一起,店内播映的音乐应该从节奏快的流行歌曲改为舒缓、柔软的轻音乐、萨克斯等;
③简略粗犷,实践降温。夏天最直接有用的降温方法是开空调,在正常上客时刻提早半小时翻开空调,切忌客人进门后,被迫翻开。
许多经营者想的是,冷季生意差,能从空调这节省一点是一点。但其实让顾客从进门就感受到凉快和舒适,能留住并招引更多顾客,构成良性循环。
众所周知,阴历二、三月是餐饮冷季,不管品类都是如此。由于新年的会集迸发往后,群众的餐饮消费愿望骤降,因而才有“神仙伤心二三月”的说法。
也便是说,这样的冷季期间才是最需要做营销的时分,由于全体消费集体减少了,而不是某个品类的特殊情况。
西贝亲嘴节便是餐饮企业造“节”的典型代表,也包含着餐饮造节的2点根本逻辑:
①节日内在契合品牌自身调性。西贝的超级符号是I莜(you),和情人节内在契合。②活动方法契合节日内在。情人节自身聚集情侣,在这一天将亲嘴和打折做一个结合,是天然的,瓜熟蒂落,不需要投入教育本钱,活动简略易操作。
可是造节的本钱不只包含活动自身,还包含活动前后的宣扬,尽管冷季造节能够拉动节日前后的消费,可是只合适已成规划的餐企。
关于规划尚小的餐企,造节不是最好的挑选,由于假如由于运营才能不行,而构成活动把控紊乱,会给顾客构成欠好的体会,拔苗助长。
可是,真实的冷季营销,打折不是意图,刷存在感才是!真实的餐饮内行,对症下药,不需要打超低折,也能让顾客天天来,且来时高兴,去时更高兴。
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