首先必须得承认,功能饮料的市场局面非常严峻。据资料显示,目前,中国功能饮料市场规模约500亿元。其中,华彬集团旗下的中国红牛销售额超过220亿元,其兄弟品牌战马销售额也近20亿元,两个品牌共计占据功能饮料50%的市场占有率,形成了一家超强的局面。
卡拉宝想在品牌密集、渠道密集、资金密集的快消品市场冲出一条血路,面临的困难可谓是地狱级别,但是这不意味着没机会。17年卡拉宝进入中国,豪掷3亿美金铺市推广,但由于动销较一般,使市场库存率一直处在高位。这种情况下卡拉宝最需要的就是提高终端门店动销,优化渠道效率减少相关成本,通过有效的运营降低市场库存率。
根据卡拉宝的需求,米多给予这样的营销数字化整体解决方案,从渠道和会员营销两个角度打开局面。
由于终端选购的随机性难以控制,大多数品牌都会通过像买一送一、再来一瓶这样的促销手段强化产品的优点推动终端动销。同样的促销行动,关键就在于渠道整体管理效率和成本控制。
卡拉宝运用一物一码实现终端门店的核销操作。消费者拉开瓶盖有“壹元乐享”的文字就可以直接在门店兑换,由店主扫码核销。不需要回收和统计瓶盖重新上报厂商,节省人力物力。厂商通过后台就能看到直接的中奖数据,返款或者返货方式发放促销费用,时间成本和人力成本都降下来了;并且由于一物一码数据的不可复制性,有很大效果预防经销门店误报错报。整个渠道的促销效率也因此得到提高。
除此以外,卡拉宝针对终端门店定制了门店专用的系统,通过一物一码和门店小程序打通数据孤岛,实现数据驱动渠道管理。
积分营销的本质是品牌提供给消费者一种会员身份认证,通过会员的积分运营提高品牌认识和拉动产品需求。
在一物一码技术的基础下,卡拉宝在瓶身上印上“拉环扫码,发现好礼”的营销活动,引导消费者拉环喝卡拉宝扫码领取奖励。一旦消费者扫码,就会跳转至卡拉宝的能量补给站进行领取积分,兑换奖品。而通过积分运营,让积分惯穿整个会员经营生命周期,能有效解决会员营销的难点、痛点。
新手任务——这是用户对积分体系进行初步了解的阶段,能够最终靠绑定手机号、邮箱、上传头像等形式对个人的信息进行完善,提高自身的使用权限。
节日活动——设立在固定的节日,在积分商城举办活动获取积分,这是属于积分商城运营体系中的一种特色表现形式。
用户激励——给用户进行生日或会员周年等形式的庆祝,与用户建立起特定的良好联系。
在大数据时代中,数据的管理分析是十分必要的。一物一码与积分商城系统打通,完善的数据统计系统,帮企业更好管理积分用户,统计分析用户行为路径,有利于企业后期发展,调整运营策略。
多款积分营销工具供企业选择,公司能够根据自身产品特点及目标用户类型,选择正真适合的积分经营销售的方式、积分活动、积分游戏,积分玩法多样,结合真实的情况配置活动,活跃积分用户。
功能饮料已经过了快速地增长的时机,目前处于存量市场的红海状态,因此抓好每一个消费者,持续地经营产出显得很重要。通过营销数字化能力,卡拉宝实现降本增效,与消费者建立深厚的联系,打通厂商、渠道和消费的人的数据孤岛。
通过积分系统,卡拉宝补充品牌最薄弱的市场沉淀环节,逐渐摆脱过去不促不销的恶性循环。
一方面,通过积分运营的用户运营方式不但可以促活用户,加强用户对品牌的粘性;还能够在一定程度上帮助用户对品牌建立付出感、认同感,提高用户的复购率和归属性。
另一方面,积分运营的用户运营方式能有效建立起品牌的形象,通过对会员灌输品牌理念和思想,发展出来的忠诚粉丝才能对品牌更认同,不仅能提升会员的消费转化率,同时还能提高他们自我传播对品牌带来的影响力,提升品牌价值,为品牌创造长远利益。
营销数字化案例100篇之91:深度经营用户,让销量提升50%的促销新策略!