2023年,餐饮行业得到全面复苏,据海底捞发布的正面盈余公告显现,到2023年6月30日,海底捞上半年继续性经营收入估计不少于188亿元人民币,净利超22亿元。2023年,为加快提高运营功率,海底捞在多方面进行了立异,敞开火锅“新模式”。
在场景立异方面,海底捞经过超卓的用餐体会和心情价值发明,稳固品牌与顾客的衔接。本年3月份,海底捞使用生日月系列活动,进行集会场景的多元化晋级。一起全新晋级夜宵菜单,经过抢手IP联动、演唱会第二现场深夜安可Party等行动,将门店打造成深夜嗨聚好去处,继续开释夜间消费生机。
近来,海底捞开端进军夜市摆摊,在青岛、上海、西安夜市摆摊小吃、饮品、串串等,打破火锅“鸿沟”。此外,在无锡一门店,海底捞推出200捞币兑换一次洗头服务。多元化的服务方法和场景立异,加深顾客对海底捞品牌的感知度,逐渐推进餐厅运营康复。