“逛完超市,就能坐下来享受美食,线日上午,在唐山郑兆丰生鲜超市(以下简称“兆丰生鲜”)就餐歇息区,路北区居民朱丽娜带孩子正在用餐。
筷子、吸管、纸杯一应俱全,微波炉随时可用……记者看出,在就餐歇息区,免费餐具和设备齐全,给顾客品味超市食物“榜首口鲜”供给了便当。
“即买即食”服务形式,成为兆丰生鲜“吸粉”的要害。“2016年树立以来,咱们已在全市布局9家门店,经过打造独具特色的‘餐饮化生鲜超市’商业形式,实现年零售总额5.2亿元。”唐山兆丰生鲜企业管理有限公司董事长郑春庆说,服务八面玲珑,是兆丰生鲜“生意经”的中心。
在新消费浪潮中,传统商超面临着多重检测。“商超转型正在从大而全转向精而美、从卖产品转向卖体会、从价格战转向价值战。”唐山市商务局流转业开展科科长宋鹏介绍,作为唐山本乡商超新势力,兆丰生鲜凭仗高品质服务和杰出消费体会,招引很多市民前来购物,成为促消费的重要力气。
立异推出“食材+调料+菜谱”的烹饪解决方案套餐,让烹饪“小白”也能轻松煮饭;宠物存放、爱心轮椅、应急药箱等32项免费服务,年均运用超10万次;在产品加工环节,无偿供给肉类切块、生果切配等10项根底服务及附赠餐盒……在兆丰生鲜,每处细节都显现着企业运营上的用心。
“咱们用心才干换来顾客定心。”郑春庆说,除了看得见的用心,他们的尽力还体现在构建高效生鲜供给链及质量管控系统等方面。
在海鲜区,活蹦乱跳的大虾招引许多顾客选购。“这些活虾都是从邻近海域直采的。”郑春庆说,他们与渤海湾沿岸渔港树立了“渔船到店”24小时直达供给系统,让清晨捕捉的活虾在中午前就能摆上货架。
为确保生鲜高效流转,兆丰生鲜选用“全国化直采+本地基地”联动形式,依照“地产地销、就近供给”的运营理念,在唐山及周边200公里经济圈范围内,树立掩盖蔬菜、生果、肉禽等多个品类的农产品直采基地网络系统,在保鲜的一起,经过削减供给链中间环节,进一步确保价格优势。
促消费、惠民生,兆丰生鲜的“生意经”正是唐山加快全市消费提质晋级扩容的“秘籍”。
据唐山市商务局局长刘子阳介绍,本年,唐山市环绕开展首店经济、扩展服务消费、打造多业态交融消费新场景等继续发力,让广阔市民惠享消费、乐享日子。
依照“服务+需求”两层导向,唐山市适应商贸零售业开展的新趋势,活跃培养强大以兆丰生鲜为代表的一批本地优质企业,一起聚集市民消费需求,先后建设了96个城市“一刻钟便民日子圈”,策划培养了万达广场、唐山宴、太阳城等23个多业态交融消费新场景。