欧赛斯的品牌战略本质上就是一眼看到底的策划思维,是事业取胜的思维方法。优秀企业的成功先布局、再落子;先战略定位,构建致胜的体系,打造品牌核心运营能力及品牌核心资产积累的复利能力,再在致胜的体系下发动一场场战役;战略的根本性目的是积累企业的根本性资产,今天我们的每一个动作,都要在50年后还持续的给我们创造效益。
欧赛斯()是国内首家数字化品牌咨询公司,致力于以品牌为中心为公司可以提供商业致胜之道。欧赛斯秉承“正道诚信,真知灼见”的核心价值观,将“做正确的事,把正确的事做好”作为两大行动基本准则。欧赛斯独创品牌超级引擎体系,整合古今中外经典商业理论,服务范围覆盖品牌相关全领域,视为客户创造根本价值为唯一标准。
企业营销战的本质就是帮企业通过品牌抢占心智第一。因为消费者,用品类思考,用品牌表达。当顾客需求出现时,会根据品类或特性记忆,选择品牌,而品类或特性的第一品牌,更易成为满足这个需求的首选。
营销战和战争的通性就在于都在调动人心,通过打出一个概念,让天下百姓接受,所以怎么样找到核心概念是一个顶层设计的战略思考,但是如何把这个概念传播出去,并且打进千万百姓心中,就是营销战的要务了。
如何从游击队成长为领导者?核心的关键就在于要与趋势为伍,调动顾客已有认知,通过已有认知的已有人群,快速将新概念传播扩散到更广泛的人群中,最终形成广谱的认知优势,具体根据不用的认知情况,可分为以下5种模式:
战略各阶段依次展开,可长可短,一切取决于整体形势的变化,具体分为4个时期,原点期、扩张期、进攻期、防御期。
企业处于不同的发展阶段的时候,在经营销售的策略的选择上也会有所不同。每一个发展阶段的经营销售的策略都会有自己的特点。
初认知面临挑战,核心是陌生品类、陌生品类、缺乏信任基础,也尚未建立根据地,所以重点是要寻找原点人群、原点渠道和原点区域。
企业在原点期有2大误区:第一是避免像行业领导者那样,大干快上,因为一开始系统配称尚不完善,过早进入非适宜人群,会在早期就面临负面认知危机,同时也缺乏时间积累;第二是避免不抛弃不放弃,绝对不可以坚守残局,加入战局对你不利,就别犹豫,赶快放弃你的阵地或产品。
在战略扩张期,已完成试错阶段,通常价值假设得到验证,增长假设得到验证,而且团队准备就绪,供应链准备就绪。那么,战略扩张期营销战要怎么打?
战略扩张期,在无争地带扩张,顾客通过品牌认识了新品类的价值,从而让品牌代表新的品类。例如,九阳开创“豆浆机”这一新品类,并带领品类做大,最终将九阳与豆浆机划成等号。
在战略进攻期,通常就是要与领导者正面交锋,他的前提是无争地带的市场占领已完成,战略进攻的准备动作就绪,最重要的是领导的人察觉到了,并且慢慢的开始提前反击。
主要是攻击领导者强势中固有的弱点,占据顾客心智中某个已有的特性,在品类中形成差异化价值,成为相关顾客的优先选择。
在尽可能狭窄的战线发起进攻,通过收缩、聚焦业务,在某类产品上做到第一,让品牌成为品类中的专家品牌,被相关顾客优先选择。其中业务聚焦的根本是发挥自身优势,大致上可以分为产品聚焦,渠道聚焦、顾客聚焦、价格聚焦、媒体聚焦。
如美国州内百货濒临破产时,查尔斯将所有业务全部牺牲掉,只留下“儿童玩具”,并重新命名为“玩具反斗城”。因为遵循了“聚焦和牺牲法则”,从而打造成为全世界最大、最专业的玩具零售商。
在战略进攻期有两大误区,第一是只追求提升内部运营效率,但是没有关注品牌在消费的人的变化,将会导致品类萎缩;第二是发动价格血战,以低价进攻市场,虽然培育了品类,却守不住市场,终究是会被高端品牌收割。
在战略防御期,通常指领导地位已经确立,既体现在市场占有率第一,通过权威数据统计、在品类中获得第一而非行业第一、在品牌规模而非企业规模;也体现在心智份额第一,比如做NPS,无暗示第一提及率是第一、在品牌美誉度明显超过其他竞品、在品牌与定位的关联度上明显获得更紧密联系。
此时企业打防御战的要点是升级领导地位。通过推动品类进化,并巩固品类根基;做大品类需求,保持大比例的广告投入。
要警惕竞争对手,并需要及时封杀竞争对手,通过产品、广告、渠道的跟进,甚至启动新品牌封杀对手。
在必要的时候,适时开辟第二战场,打开新品类的新市场,同时,也要坚持全球市场观。
战略防御期的误区1是不要大肆进行品牌延伸,比如茅台延伸葡萄酒,国酒美誉的茅台一直是白酒领域的老大,2001年延伸出茅台啤酒,结果连续亏损13年,最终只得托管给华润雪花。2002年推出茅台葡萄酒,至今也不见起色。
战略防御期的误区2是警惕”让我们静观其变“,防御过头比防御不足要更安全,格力电器的董明珠就是在奥克斯刚起势时,就大打公关舆论战,抢占行业话语权和制高点,最终奥克斯被判处赔偿格力4000万人民币,并被处罚10万人民币,而格力也是凭借新的公关舆论战,扩散开拓线上渠道。
每一家成功创建品牌的企业,都是从小企业游击战开始,然后是侧翼战、进攻战,最后打防御战。针对所处周期选择适当战略针对不一样的周期应采取不同的战略,从而使企业的总体战略更具前瞻性、目标性和可操作性。返回搜狐,查看更加多