1987年11月12日清晨,北京前门大街笼罩在初冬的寒气中,零下五度的低温未能阻挠上千市民集合。他们裹着棉大衣,在飘雪中排起弯曲数百米的长队,只为等候一个印着白胡子老头招牌的餐厅开门——这是我国大陆首家肯德基开业现场。当日8万元营业额(约合2025年500万元购买力),不只发明了我国餐饮史纪录,更成为变革敞开进程中的标志性事情。
在肯德基落地前的五年间,美国总部阅历了37次可行性研究。彼时我国没有敞开外资餐饮准入,商务部多个方面数据显现,1986年全国仅有6家外资餐饮企业,且悉数为涉外酒店配套餐厅。时任肯德基远东总裁王大东回想:每次谈判桌上,官员们都在质疑:社会主义国家需求资本主义炸鸡吗?
这套政治-经济-技能组合拳,终究让肯德基以中外合资试验田身份落地。开业当日,餐厅悬挂的中美两国国旗,标志着两种经济体制的破冰融合。
即便如此贵重,开业首日仍售出1.2万份套餐。排队人群中,72%是持外汇券的涉外人员,18%是万元户个体经营者,剩余10%则是一般市民——他们往往提早半年攒钱,就为体会美国生活方式。
餐厅二楼建立的婚礼专区更成奇迹,38对新人挑选在此举行婚宴。摄影师赵康回想:新娘捧着炸鸡桶合影,比捧着鲜花更时尚。这种消费行为背面,是长时间物质匮乏后对现代性的团体神往。
开业三个月后,餐厅玻璃被砸出裂缝。抗议者高喊不要美帝炸鸡,更有市民写信至《北京晚报》,责备吮指回味广告语涉嫌性暗示。这些抵触迫使肯德基发动本土化改造:
这些战略马到成功,1988年客群结构中一般市民占比提升至45%。更具深意的是,餐厅悄然成为商业启蒙讲堂:
工业晋级:北京郊区诞生首个现代化养鸡场,白羽鸡出栏周期从120天缩短至45天
观念革新:柜台式服务倒逼公营饭馆变革,1990年北京餐饮业服务投诉量下降63%
到1992年,肯德基在华门店打破10家,培养出我国第一代餐饮工作经理人。其创始的中心厨房-冷链配送形式,更催生出双汇、新期望等食物巨子。
回望1987年的那个冬日,前门店收银机跳动的数字,不只记录着炸鸡的销量,更丈量着我国拥抱国际的决计。当白发苍苍的王大东2019年重访故地时,看着周边树立的星巴克、优衣库,慨叹道:咱们当年卖的不是炸鸡,而是一把翻开市场经济的金钥匙。
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