南都讯 近来,麦当劳在深圳湾公园、笔架山体育公园和中心公园等10所深圳公园上线美团无人机配送服务。此举直击城市休闲场景中外卖配送时效慢、极点气候运力缺少、取餐途径不方便等用户痛点,打造麦当劳外卖“分钟级触达”的全新消费体会。
据介绍,此次麦当劳接入的无人机配送航线降落点,均设在公园内部中心区域。自注册以来,相关航线的服务体会广受游客好评。以笔架山体育公园航线月注册,地点公园是深圳市属首个体育专类公园,设有很多运动休闲及便民服务设施,是深圳最新打造的全年龄段运动空间。航线注册后,周末时段的单日配送单量多会超越200单,高峰期均匀每2分钟就有一架无人机降落在公园。
记者现场体会发现,如挑选同一商家,外卖打包后经过路面配送方法送到公园至少需近20分钟,无人机“空投”仅4分钟,功率提高近300%;并且在取餐少等10多分钟的一起,也无需再步行到公园门口。
“咱们等待经过这一种‘点对点’的配送形式立异,让食物更方便地送达顾客手中,给咱们带来更好的用餐体会。”麦当劳相关负责人说。
服务立异催生的新消费场景,也在助力周边商家扩展经营规模、添加本身收入。美团无人机商业办理负责人刘硕表明,以本年五一小长假为例,美团无人机多条公园景区航线的订单量增加迅猛,同比增幅达74%。订单增加带动大都航线入驻商家外卖订单量增加明显,更有商家5成以上外卖订单是市民游客指定要无人机送到公园内部。
“咱们经过调研还发现,无人机配送能够协助商家培养新客群。比如在公园景区场景,无人机配送特别遭到宝爸宝妈的喜欢,现场6成订单是亲子消费,接入无人机配送让这些商家接到了更多家庭消费需求。”刘硕还表明,“未来咱们也期望能与更多新品牌、新场景协作,让咱们能实在享遭到科技带来的更高质量消费体会。”
揭露材料显现,为了更好地提高城市场景的即时配送功率与体会,2017年,美团发动了无人机配送服务的探究。到2025年6月底,团队已在深圳、北京、上海、广州、香港、迪拜等城市注册64条航线万单,服务掩盖工作、社区、景区、市政公园、学校、图书馆等多种场景,并与肯德基、赛百味、霸王茶姬等超越700家品牌商家达到协作,为用户更好的供给超11万种产品挑选。